IPO準備から上場後のガバナンス強化まで。証跡管理と圧倒的な操作性で選ばれたRoboRobo──株式会社孫の手

株式会社孫の手は、介護事業を中心に地域に根差したサービスを展開する企業です。利用者一人ひとりに寄り添った介護サービスの提供を通じて、地域社会への貢献を続けています。

近年は事業拡大とともにガバナンス体制の強化にも取り組み、IPO準備を進める中でコンプライアンス体制の整備を推進してきました。しかし、コンプライアンスチェック自体が新しい取り組みだったため、「何をどこまでやれば良いのか」が見えない状態からのスタートでした。

そこで同社は、RoboRoboコンプライアンスチェックを導入。チェック業務の標準化と証跡管理の仕組みを短期間で構築し、上場審査にも対応できる体制を実現しています。

今回は、管理本部総務部のご担当者様に、導入前に抱えていた課題やRoboRoboコンプライアンスチェックを選んだ理由、導入効果などを詳しくうかがいました。

本記事は以下のような方におすすめです。

• IPO準備を進めている企業
• 初めて反社チェック体制を構築する企業
• 証跡管理の方法に悩んでいる企業
• 業務の標準化を進めたい企業
• 誰でも使えるツールを探している企業

導入前の状況：IPO準備に伴う体制強化

RoboRoboコンプライアンスチェックを導入する前は、どのような課題を抱えていましたか？

ご担当者様（以下担当者）：「コンプライアンスチェック自体が新しい取り組みだったため、実務の全体像が見えていませんでした。

どのくらいの時間がかかるのか、どの程度の調査精度が求められるのか、どのような手法が効率的なのかなど、すべてが手探りの状態でした。」

特に難しかった点は何でしょうか？

担当者：「基準やマニュアルがない中で、業務をどのように標準化するのか、どの程度のリソースが必要なのかを判断することが難しかったですね。」

このように、反社チェックの経験がないまま、ゼロから体制を構築しなければならないという点が、同社にとって最大のハードルとなっていました。

導入の背景：IPO準備に向けたコンプライアンス体制の構築

そのような中で、導入の決め手となった要因は何でしょうか？

担当者：「IPO準備です。コンプライアンス強化はもちろんですが、チェック記録を適切に残し、いつでも説明できる状態を作る必要がありました。」

上場審査では『いつ・誰が・どのように確認したか』の説明が求められるため、調査の実施だけでなく証跡管理まで含めた体制整備が急務となっていました。

RoboRoboを選んだ理由：導入実績と「誰でも使える操作性」

その背景を踏まえ、RoboRoboコンプライアンスチェックの選定に至った理由を教えてください。

担当者：「導入実績が豊富だったことと、データベースの充実度ですね。

それに加えて、非常に操作が分かりやすかった点も大きかったです。初めて使う人でも迷わず操作できるので、社内展開しやすいと感じました。」

豊富な導入実績による信頼性と、初めてでも迷わない操作性が「導入しやすさ」と「運用しやすさ」を両立し、最終的な選定の決め手となりました。

導入後の変化：業務効率と管理体制が大幅に向上

RoboRoboコンプライアンスチェックを導入してから、どのような変化がありましたか？

担当者：「業務効率と管理体制の両方が大きく向上しました。特に操作方法が直感的で、短時間で業務に馴染めたことは非常に良かったです。」

導入後は、過去のチェック履歴を即座に確認できるようになったほか、情報管理の属人化を防止し、誰でも同じように運用できる体制が整備されています。

導入して良かった点：直感的な操作性で、教育負担を軽減

RoboRoboコンプライアンスチェックを導入して良かったと感じる点を教えてください。

担当者：「初めて使う人でもすぐに操作方法を理解できる点です。

マニュアルを読み込まなくても感覚的に操作できるので、教育コストをほとんどかけずに運用へ移行できました。」

初めて反社チェックに取り組む同社にとって、ツール自体の学習コストが低いことは、短期間での社内定着に大きく貢献しています。

上場審査で特に助かったこと：証跡管理の一元化

上場審査ではどのような場面で役立ちましたか？

担当者：「過去のチェック履歴が一元管理されていたことです。

上場審査では『いつ・誰が・どのように確認したか』という証跡の提出が求められます。RoboRoboは検索性が高く、必要な情報をすぐに取り出せたため非常に助かりました。」

IPO準備企業にとって、チェック結果の蓄積と即座の検索・出力ができる証跡管理機能は、上場審査を乗り越えるうえで大きな武器となります。

今後の活用：上場企業としてのガバナンス水準を維持

今後の活用について教えてください。

担当者：「無事に上場を果たしましたが、今後は上場企業として求められるガバナンス水準を維持していく必要があります。

取引先やチェック件数が増えても、効率的かつ確実に運用できる体制を継続していきたいと考えています。」

株式会社孫の手様のガバナンス体制強化に貢献できるよう、RoboRoboコンプライアンスチェックは今後も継続的なアップデートに取り組んでまいります。本日はありがとうございました！

まとめ：「手探りの導入」から「上場審査を支える仕組み」へ

孫の手様の事例は、反社チェック未経験の状態から体制を構築し、IPO準備から上場後の運用までを一貫して支える仕組みづくりを実現した好例です。

「マニュアル不要」と感じるほどの操作性で教育コストを抑えつつ、証跡管理の一元化によって上場審査にも対応できた点は、同様の課題を抱える企業にとって大きな参考になるのではないでしょうか。

RoboRoboコンプライアンスチェックは、さまざまな機能を搭載したチェックツールとして機能するだけでなく、BPOサービスを活用した業務代行にも対応しています。

「IPO準備に向けて、反社チェック体制をどう整えればいいかわからない…」

——そう感じている方は、ぜひRoboRoboコンプライアンスチェックの導入を検討してみてはいかがでしょうか。